Политика конфиденциальности

Редакция от 9 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Voice kit API (далее – «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями – он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

  • идентификаторы аккаунта (адрес электронной почты, имя – по желанию; пароль хранится только в виде хеша);
  • техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, журналы запросов к API);
  • историю взаимодействий с Сервисом (объём синтезированных символов, минут транскрипции и запросов анализа в рамках тарифа);
  • загружаемое аудио (файлы, передаваемые для транскрипции и анализа, обрабатываются автоматически).

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы. Платёжные данные обрабатываются платёжными провайдерами; Сервис не хранит полные данные банковских карт.

3. Использование информации

3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:

  • обеспечения работы функционала Сервиса;
  • идентификации пользователя и защиты аккаунта;
  • связи с Пользователем (в том числе для уведомлений и поддержки);
  • учёта потребления и выставления счетов;
  • анализа и улучшения работы Сервиса;
  • исполнения требований законодательства.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • если это требуется по закону;
  • если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами, поставщиками инфраструктуры и хостинга);
  • если Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. Данные аккаунта хранятся до момента удаления аккаунта, если более длительный срок не предусмотрен законом.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных: шифрование при передаче (TLS), хеширование паролей и API-ключей, ограничение доступа к данным. При этом Администрация не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных (включая доступ, уточнение или удаление данных), обращайтесь в службу поддержки: support@ttsapi.ru.